¿Por qué elegir la mejor cera posible en tu detallado?

Fui a reparar mi vehículo debido a un problema con la suspensión. Al llegar al taller, me di cuenta de que era un lugar especializado, con más de 100 amortiguadores colgados por todo el taller. Sorprendido por la escena, pregunté al encargado la razón de tener tantos amortiguadores. Su respuesta me dejó intrigado: "Estos amortiguadores que vendemos son originales y provienen de autos siniestrados."

Me pareció interesante y quise profundizar más, así que le pregunté cuál era la ventaja de comprar esos amortiguadores en lugar de unos nuevos. El hombre me explicó: "La ventaja es que tienes el modelo original a mitad de precio. Son piezas que están en perfecto estado, pero como vienen de autos siniestrados, podemos ofrecerlas más baratas."

Me quedé pensando en lo que me había dicho mientras dejaba mi coche en el taller. Al regresar para recogerlo, vi unas cajas de amortiguadores nuevos de AutoZ apiladas cerca de la entrada. Esto me generó curiosidad, así que volví a acercarme al encargado y le pregunté: "Oye, ¿qué pasó? ¿Por qué los clientes siguen eligiendo amortiguadores nuevos de AutoZ si la calidad es menor a los que tienes y los tuyos son más baratos y originales?"

Él me miró, como sabiendo que esa era una duda recurrente, y me respondió: "Sí, tienes razón, los nuestros son mejores y cuestan menos, pero al cliente le gusta tener algo nuevo. Además, AutoZ les da una garantía."

"Claro," respondí, "supongo que la garantía es un buen punto." Pero el encargado continuó: "Sí, te dan garantía, pero esos amortiguadores se desgastan rápido, y aunque te los cambien, no estás tomando en cuenta un factor clave: la mano de obra."

Lo miré, intrigado. "¿La mano de obra?"

"Exacto," me dijo. "Cada vez que se dañan los amortiguadores, tienes que venir de nuevo, quitarlos y poner los nuevos. Eso significa que te voy a volver a cobrar por la mano de obra y no es barato. El amortiguador puede tener garantía, pero el tiempo que toma cambiarlo y el costo del trabajo son un gasto que tendrás que asumir cada vez. Ahí es donde realmente te afecta."

Mientras salía del taller, ese comentario se quedó dando vueltas en mi cabeza. "Tiene todo el sentido", pensé. Lo que realmente cuesta no es solo el precio del producto, sino todo el proceso de instalación y reparación que viene detrás.

Este mismo principio lo aplico en mi trabajo de detallado premium para automóviles. Siempre recomiendo elegir la mejor cera posible para los autos de mis clientes. Claro, hay opciones más económicas, pero ¿qué pasa cuando esa cera más barata no dura lo suficiente? Eventualmente, tendrán que volver, pagar otra vez por la pulida y la aplicación de una nueva capa. Al final, terminan gastando más.

Nosotros manejamos ceras de diferentes duraciones: 3 meses, 8 meses y hasta 12 meses. La diferencia en el precio de la cera es mínima en comparación con el ahorro que te genera a largo plazo. La mano de obra para aplicar la cera, el tiempo que toma pulir el coche y prepararlo para que la cera se adhiera correctamente es lo que realmente impacta en el costo.

Además, algo muy importante que muchos no consideran es que, al elegir una cera de larga duración, también proteges tu auto de un desgaste innecesario. Cada vez que se pule la superficie del auto para aplicar una nueva capa de cera, se retira una pequeña cantidad de pintura. Aunque este proceso está controlado, hacerlo repetidas veces con productos de corta duración puede contribuir al desgaste de la pintura a lo largo del tiempo. Usar una cera de mayor duración significa menos aplicaciones, lo que no solo te ahorra dinero en mano de obra, sino que también preserva mejor la pintura de tu auto.

Así que, si tu presupuesto te lo permite, siempre elige una cera de mayor duración. No solo tu coche se verá mejor por más tiempo, sino que también evitarás tener que volver a pagar por mano de obra para su aplicación y, lo más importante, protegerás tu auto de un desgaste innecesario.

Al final del día, tanto en el taller como en el detallado de autos, la calidad del producto es importante, pero la verdadera clave está en evitar gastos innecesarios en mano de obra y cuidar la integridad de tu vehículo.

RC